Preguntas frecuentes
FAKE
La naturaleza de nuestro servicio implica un tiempo de producción prolongado, que suele oscilar entre veinte y sesenta días naturales, dependiendo de la complejidad del proyecto y las condiciones meteorológicas.
Nuestra filosofía de proporcionar un producto personalizado y único para cada cliente impide establecer un precio estándar para nuestro servicio. Entendemos que la única forma de ofrecer un precio adecuado a las preferencias de cada cliente es mediante un presupuesto único y personalizado.
Podemos atenderle en mallorquín, castellano, inglés, alemán y francés.
Ofrecemos nuestro servicio en todo el territorio español y en el ámbito internacional.
Para todo proyecto externo a la isla de Mallorca, se sumarán al presupuesto del proyecto los gastos correspondientes a desplazamientos, alojamiento y dietas del personal de Arcadia Artbooks.
FAKE
La duración del reportaje fotográfico dependerá de la complejidad del proyecto (alcance, opciones de personalización), así como de las condiciones meteorológicas, un factor fundamental en la obtención de una colección de imágenes óptimas.
A título orientativo, y contando con buena climatología, la conclusión de un reportaje podría oscilar entre dos y cuatro semanas.
Sí, es posible incluir personas en las fotografías del reportaje. En este caso, y en cumplimiento de la legislación española vigente respecto al derecho a la propia imagen personal, la persona retratada deberá dar al fotógrafo su consentimiento a ser fotografiado, así como aceptar y firmar la correspondiente autorización por la que permite al fotógrafo utilizar su imagen específicamente para su incorporación al libro.
Sí. Una vez concluido el reportaje fotográfico, Arcadia Artbooks presentará al cliente una amplia y variada colección de fotografías impresas en papel, a tamaño 15 x 21 cm, entre las que podrá elegir sus imágenes favoritas para incorporar al libro.
El proceso creativo fotográfico de Arcadia Artbooks está regido por un código ético, en virtud del cual las imágenes muestran la realidad sin artificios. Por tanto, no hacemos modificación, eliminación o adición alguna de elementos en las imágenes. No obstante, el cliente, si lo desea, podrá solicitar la realización de trabajos de manipulación digital menor, con el único fin de eliminar «imperfecciones» tales como líneas eléctricas, daños en paredes, cartelería y otros elementos discordantes.
De acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual de España (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril), los archivos digitales originales del reportaje fotográfico son propiedad del fotógrafo. El fotógrafo mantiene los derechos de propiedad intelectual de su obra. Por tanto, la entrega de las fotografías al cliente no implica la transmisión de ninguno de los derechos inherentes al fotógrafo como autor. El cliente adquiere única y exclusivamente el derecho de disponer de las copias de las fotografías, así como utilizarlas y reproducirlas para su uso personal y privado. El cliente o cualquier otra persona no tendrán derecho a la explotación comercial de las fotografías que componen el reportaje. Su explotación por alguien que no sea el fotógrafo está terminantemente prohibida sin el consentimiento de este.
El cliente podrá ceder, distribuir o explotar comercialmente las fotografías contratadas única y exclusivamente previa autorización expresa y por escrito del fotógrafo, a cambio de la correspondiente tarifa y tras formalizar un contrato anexo indicando la finalidad para la que se solicitan.
El cliente no podrá disponer, en ningún caso, del grueso total de las fotografías realizadas ni de los negativos digitales originales, que quedarán debidamente custodiados en el archivo del fotógrafo.
Una vez concluido el proyecto y entregado el producto final al cliente, las fotografías realizadas quedarán en poder del fotógrafo, debidamente archivadas y custodiadas en su archivo.
En correspondencia con la Ley Orgánica española 1/1982 de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, el equipo de Arcadia Artbooks no cederá, publicará, transmitirá o difundirá por ningún medio, bajo ningún concepto, ninguno de los documentos gráficos obtenidos en su propiedad, y tampoco cualquier otra información a la que el equipo de Arcadia Artbooks haya podido tener acceso con ocasión del desarrollo del proyecto.
FAKE
Siguiendo los estándares del mundo editorial, creamos un libro con una estructura básica, generalmente dedicando una página por cada fotografía e incorporando un breve texto descriptivo en cada pie de foto.
Los libros de Arcadia Artbooks están impresos y encuadernados en las imprentas digitales de mayor prestigio internacional y son idénticos a los libros tradicionales en cuanto a formato, calidad de materiales y de reproducción de imágenes.
La mayor ventaja que ofrece una imprenta digital estriba en poder realizar una tirada muy reducida de copias —mínimo de una sola copia— a un precio asequible.
Sí. Arcadia Artbooks invita al cliente a participar en el proceso de elaboración de su libro con el fin de personalizarlo según sus preferencias y conseguir que la obra refleje plenamente su sensibilidad.
A continuación, detallamos las principales opciones de personalización que ofrecemos al cliente:
- Criterio de ordenación de los textos y las imágenes.
- Creación de apartados y definición de titulares.
- Incorporación de textos propios.
- Incorporación de fotografías propias.
- Elección de los materiales y diseño de la cubierta.
Sí, con el fin de incrementar el valor sentimental y documental de la obra, el cliente tiene la posibilidad de aportar sus propios textos para que sean incorporados al libro.
Arcadia Artbooks recomienda al cliente la redacción de, al menos, los siguientes dos cuerpos de texto:
- Las descripciones individuales (pies de foto) de cada una de las imágenes.
- Una presentación, destinada a las páginas preliminares.
Además, brindamos la posibilidad de añadir cuerpos de texto como, por ejemplo, una dedicatoria, un prólogo, agradecimientos y relatos de toda índole.
Sí. Con el fin de añadir valor y riqueza visual al libro, invitamos al cliente a incorporar las fotografías de su archivo personal que guarden relación con el proyecto y que considere relevantes, por su valor sentimental, documental o estético.
Aceptamos todos los soportes fotográficos:
- Archivos digitales en cualquier formato.
- Transparencias: negativos o diapositivas en color o monocromo, en cualquier formato.
- Opacos: copias impresas en soportes físicos de cualquier tamaño.
Arcadia Artbooks cuenta con un servicio profesional de digitalización y restauración individual de imágenes que garantiza los más elevados estándares de calidad. Este servicio está sujeto a un cargo adicional.
Sí, Arcadia Artbooks brinda al cliente la posibilidad de confeccionar su libro incorporando textos en el idioma de su elección. Este servicio está sujeto a un cargo adicional.
Nuestros libros se imprimen y encuadernan en imprentas digitales. La principal ventaja de una imprenta digital frente una imprenta offset tradicional estriba, básicamente, en la posibilidad de hacer tiradas de ejemplares muy reducidas a un precio asequible, sin una cantidad mínima de copias. Los aspectos como la calidad de los materiales y la calidad de reproducción de imágenes se mantienen parejos en ambos sistemas.
En el proceso de producción, Arcadia Artbooks presentará al cliente una maqueta preliminar física del libro antes de la entrega de la obra finalizada. Se trata de una maqueta a tamaño real, pero desprovista de cubiertas rígidas y lomo. La maqueta se presenta al cliente con el fin de que pueda valorar el conjunto de la obra en formato físico, principalmente las dimensiones, la distribución de las páginas y sus contenidos; tras la revisión por su parte, y una vez que dé su conformidad, se procede a la impresión y encuadernación definitivas.
Son los registros históricos documentados de una propiedad determinada, custodiados en los archivos públicos de cada localidad de Mallorca y que pueden ser consultados libremente. La labor de nuestro experto documentalista consiste en realizar un trabajo de investigación de los registros manuscritos que puedan existir sobre el inmueble, así como llevar a cabo su posterior interpretación y transcripción para la incorporación al libro.
La cantidad y calidad de los registros históricos varía dependiendo de la antigüedad y la trascendencia de la finca, pudiendo llegar tan lejos como sus mismas raíces, varios siglos atrás.
Ejemplos de datos serían la fecha de su construcción o la primera mención de la propiedad, así como operaciones compraventa, nombres de titulares, registros de eventos relevantes, etc. En algunos casos, existen documentos que incluyen dibujos y planos.
Los manuscritos suelen estar escritos en catalán antiguo. Arcadia Artbooks puede ocuparse de traducir y adaptar los textos al idioma contemporáneo elegido por el cliente, quien será capaz de leerlos como lo haría un lector contemporáneo. De esta forma quedará preservada la memoria documental de su propiedad. Este servicio está sujeto a un cargo adicional.
Servicio limitado a Mallorca y sujeto a disponibilidad de registros públicos en los archivos municipales.
FAKE
El servicio de Arcadia Artbooks incluye la entrega al cliente de una remesa de tres primeras copias de su libro a la conclusión del proyecto.
Posteriormente, el cliente podrá adquirir las copias adicionales que desee, en cualquier momento, exclusivamente mediante una petición por escrito a Arcadia Artbooks. El mínimo por pedido es de una copia. Al precio del libro habrá de sumarse la tarifa de los portes, que variará según el volumen del pedido y la dirección de envío indicada por el cliente.
Con el fin de garantizar la confidencialidad, la compra deberá ser realizada exclusivamente por el cliente, o bien por una persona debidamente autorizada por este. Los pedidos con dirección en Mallorca se entregarán en mano por personal de Arcadia Artbooks y bajo firma del receptor.
El plazo de entrega varía según el volumen de trabajo de la imprenta, y puede oscilar entre los 10 y 15 días.
Sí. El cliente, si así lo desea, tendrá la opción de asignar una dirección a efectos de envío del pedido y otra dirección diferente a efectos de facturación.
Sí. El servicio de Arcadia Artbooks tiene cobertura nacional e internacional, por lo que aceptamos envíos a cualquier destino del mundo mediante la tarifa correspondiente, según destino y volumen.
Cada uno de nuestros proyectos posee unas características únicas. Por este motivo, el precio de venta de los libros varía en cada caso.
Sí. En el desafortunado caso de que recibiera un pedido con defectos de impresión o encuadernación, o bien con desperfectos provocados durante los portes, tendrá derecho a reclamar una devolución o sustitución de los libros adquiridos contactando con Arcadia Artbooks. Nosotros realizaremos la correspondiente gestión con la imprenta para que disponga de su pedido en perfecto estado en el menor tiempo posible.
No. El servicio de Arcadia Artbooks se basa en encargos privados. Arcadia Artbooks no pondrá nunca a disposición de terceros ninguna obra realizada para otro cliente. Cada obra está exclusivamente destinada al cliente que la contrata.
